Возврат товара.
Обмен товара надлежащего качества:
проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Покупатель должен представить документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара: юридическое лицо (товарная накладная, сч/фактура).
Возврат товара осуществляется только по заявлению покупателя с объяснением причин.
Товар, подлежащий возврату, проходит проверку качества в сервисном центре.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (в течение 15 дней со дня передачи товара), за исключением техники и оборудования, имеющей гарантийные сроки эксплуатации.
Возврат денежных средств:
срок возврата составляет до 10 дней;
ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ.
Возврат оформляется как обратная реализация (приход товара);
Покупатель должен предоставить от своей организации полный пакет документов (ТН ТОРГ-12, с/фактура, счет);